Effectief communiceren

Korte omschrijving van de training
In deze training krijg je handvatten om je communicatiestijl te kunnen aanpassen aan dat wat de sitautie vraagt.
– Hoe krijg je als leidinggevende een afwachtende medewerker in beweging?
– Hoe wordt de klagende medewerker waardevol voor je.
Kortom hoe kun je ook in lastige situaties effectief communiceren en tot een gewenst resultaat komen.

Leerdoel / Leerresultaat
– Je leert je voorkeursstijl herkennen in je eigen communicatie met de daarbij horende kwaliteiten maar ook valkuilen.
– Je leert in verschillende situaties en met verschillende personen de meest effectieve communicatie stijl toe te passen.

Doelgroep
De training is geschikt voor leidinggevenden die ook in lastige situaties effectiever willen leren communiceren

Min. / Max. aantal deelnemers
Minimaal 6 maximaal 12.

Aantal dagdelen (contacturen)
1 dag

Studiebelasting (aantal uren)
N.V.T.